USO DEL TEMAZCAL

I.        REQUISITOS PARA USO DEL TEMAZCAL.

Para poder acceder a la ceremonia de temazcal, el huésped deberá cumplir con los siguientes requisitos personales, físicos y administrativos:

1.          Edad mínima:

a.   Tener al menos 18 años cumplidos.

b.   Menores de edad únicamente con autorización por escrito y acompañamiento de un adulto responsable (previa valoración).

2.          Condición de salud adecuada:

a.     No presentar enfermedades cardiovasculares, respiratorias, hipertensión descontrolada, diabetes descompensada, epilepsia, trastornos neurológicos, embarazos de alto riesgo o cualquier condición médica que contraindique la exposición a calor extremo.

b.     No encontrarse bajo los efectos de alcohol, sustancias psicoactivas o medicamentos sedantes.

3.          Declaración de salud:

Firmar previamente la Carta de Liberación de Responsabilidad, indicando si presenta o no lesiones o condiciones médicas relevantes.

4.          Preparación previa:

a.   Acudir bien hidratado, con alimentación ligera, sin haber consumido alcohol ni comidas pesadas en las últimas 2 horas.

b.   Usar ropa cómoda de baño o de algodón, toalla y sandalias.

5.          Puntualidad:

Presentarse al menos 15 minutos antes de la hora programada para la sesión, a fin de realizar el registro, orientación e integración al grupo.

II.       CANCELACIÓN POR CAUSA IMPUTABLE AL HUÉSPED.

La sesión de temazcal podrá ser cancelada sin derecho a reembolso total o parcial cuando:

1.     El huésped no se presenta al punto de encuentro a la hora indicada (no show.

2.     El huésped llega en condiciones no aptas de salud, higiene o estado físico, detectadas por el facilitador o personal del hotel.

3.     El huésped incumple con la preparación previa (consumo de alcohol, ayuno prolongado, síntomas de deshidratación o fatiga extrema).

4.     El huésped se niega a firmar la Carta de Liberación de Responsabilidad o proporciona datos falsos sobre su estado de salud.

5.     El huésped decide abandonar voluntariamente la ceremonia antes de su inicio o durante la fase inicial, sin causa atribuible al hotel.

III.      EFECTOS DE LA CANCELACIÓN.

·       En caso de cancelación por cualquiera de las causas señaladas, el servicio se considerará prestado a efectos administrativos.

·       No se realizarán devoluciones ni se reprogramará la sesión salvo causa justificada por escrito (enfermedad sobrevenida con evidencia médica o fuerza mayor).

·       El hotel podrá, a su discreción, ofrecer un cupón o cambio de actividad alternativa si existe disponibilidad y el caso lo justifica.

Casa María se reserva el derecho de admisión a la ceremonia de temazcal cuando existan condiciones que puedan poner en riesgo la integridad del huésped, de otros participantes o del personal facilitador.

Nombre Comercial: Casa María.

Casa María Campiña, S.A. de C.V.

RFC: CMC1906194M9

Domicilio: Antiguo Camino a Canalejas s/n, La Comunidad, Municipio Jilotepec, Estado de México.

Teléfono: 5534526661 y correo electrónico: hola@micasamaria.com.